水のある風景を求めて

（準備編１へ）



今回の拠点としてお世話になる兵庫県立兎和野高原野外教育センター（公式サイト）なんですが、

料金について少々頭にくることがありました。

HPには、４泊５日で￥1000と書かれてあります。

※2014年４月25日時点の画面をキャプチャしたもの





電話で予約した時に一応確認したら、￥1770と言われました。
「？」と思いながら電話を切った後、HP内を探したが
どこから￥770が出てくるのか分からず。

気になって出発前日にTELしてみました。


「ええ、￥1770ですよ。」

「料金表の￥1000ってのは？」

「浴場を利用しない場合の値段です。」

「どうして浴場利用の有無で料金が違うのに、料金表にそれが書かれていないんですか？
『周辺情報』のページににわざわざ近場の温泉まで載せていますよね？
という事は、浴場を利用しない人のことを想定しているという事ですよね？」

「ええ、、まあ確かに書いてはいないんですが・・・」

(#- -) ｶﾁﾝ

「今の言い方だと、HPに低い値段だけ記載して釣っておいて、
ハナから浴場を使う気の無い人にも当日何食わぬ顔で
サラッと入浴料込みで請求していたという事ですよね？
これまでの延べ何千、何万という利用客に対して。」

「・・・。」

「まるでスマホを買い換える時に、客に無断で不要な有料アプリを入れる
詐欺店員と同じくらい悪質だと思いませんか？」

「・・・。」

「差額￥770の出処が分かったのでもういいです。
明日から４泊、私はそちらの浴場を一切使わないので
￥1000で間違いありませんよね？」

「間違いありません・・・」

「ではその旨、受付にしっかり伝えて下さい」



せっかくのキャンプなのに、いい歳して小中学生に混じって芋洗いはゴメンだから
最初から外の温泉に入るつもりだったんですけどね。取れる疲れも取れん。


人間だから、間違うことはあります。
デパートの値札を貼り間違えてたとか、
ラーメン頼んだらトッピングが違うのが出てきたとか。
私、その程度のことで一々クレーマーになった事はありません。

別に、今回の件が単なるHPの誤植であったら、こんな言い方はしなかったと思います。
電話のニュアンスだと、どうやっても確信犯にしか聞こえなかった。
なんか電話の最後で釈明のようなものを聞かされましたが、釈明になってなかったです。

今更でもいいから、料金一覧表を「浴場利用あり・なし」で
分けて書き直していただきたいものです。



と、ここまで書いて、新たな謎を発見。
FAQのページにこんな一文が。

※2014年４月25日時点の画面をキャプチャしたもの




浴場利用の有無で料金違うんじゃなかったのかよ・・・
もう訳分からん。現地で確認してきます。
自分の勘違いであることを願うばかりです。


こんな背景があっても「自分のクレーマーぶりに気付かず得意げに語るイタイ奴ｗｗｗ」
とか思われるのかね・・・仮に学生なら１時間のバイト代なんですがね・・・
１時間あったら色んなことが出来ると思うんですが・・・


（本編へ）